STAR Technique สัมภาษณ์คนอย่างไรไม่ให้โดนหลอก
33300 จำนวนผู้เข้าชม |
ไม่ว่าใครก็รู้สึกลำบากใจเวลาที่จะต้องบอกลาในความสัมพันธ์ ถึงแม้จะเป็นแค่การบอกลาพนักงานใหม่ที่เพิ่งรับเข้ามาก็ตาม
หลายคนอาจบอกว่า มันก็เป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้ เพราะถ้าเขาไม่เหมาะกับเรา หรือไม่ใช่คนที่เราต้องการแล้วจะเก็บเขาไว้ทำไม
แน่นอนว่าเราคงเก็บคนนั้นไว้ไม่ได้ แต่เราสามารถเลี่ยงสถานการณ์นี้ได้ด้วยการคัดกรองตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์คัดเลือก
4 เรื่องที่ต้องคุย ถ้าไม่อยากโดนหลอกตั้งแต่แรกพบ!
STAR Technique
S/T = situation/ task คือบอกว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรและเล่าว่ามันมีอะไรที่ต้องจัดการ
A = action คือสิ่งที่เราจัดการไป
R = result คือผลที่เกิดขึ้น
โดยหลักการเหตุการณ์ทุกอย่างต้องสอดคล้องกัน โดยให้ผู้ถูกสัมภาษณ์เล่าถึงสถานการณ์ ที่เกิดขึ้นจริง ตัวอย่างเช่น
ผู้สมัคร : ผมเป็นคนชอบเรียนรู้มากเลยครับ
ผู้สัมภาษณ์ : ช่วยยกตัวอย่างสิ่งที่คุณเรียนรู้ตลอด 1 ปี ที่ผ่านมาได้ไหมครับ
ถ้าตอบไม่ได้ แสดง ว่า คุณถูกหลอกแล้ว
ผู้สมัคร : เวลาปกติผมชอบค้นคว้าผ่านอินเตอร์เน็ต และได้ทำบล๊อกชื่อ...และเพจชื่อ...แนะนำความรู้ด้านงานบุคคล ตอนนี้มีสมาชิก 80000 คน ครับ และในปีที่ผ่านผมได้ไปอบรมหลักสูตรบุคลิกภาพจากจอนห์โรเบริตพาวเวอร์ 7 วัน และ หลักสูตรกลยุทธ์จากบริษัทฝึกอบรม พีเพิลแวลูร์ 7 วัน ครับ โดยประกาศนียบัตรได้แนบพร้อมกับเอกสารสมัครงานครับ
S/ T = สถานการณ์ มีการอบรมและมีการบล๊อกและเพจ ลงสมัครอบรมและเขียนบทความ
A = ได้รับการอบรมหาความรู้ตลอด มีการเขียนบทความลงบล๊อกและเพจ
R = ไดรับประกาศนียบัตร บุคลิกภาพดีขึ้น มีความคิดเชิงกลยุทธ์ และ มีคนติดตามบล๊อกและเพจ
ถ้าตอบได้ขนาดนี้แล้ว ผู้สมัครมีจินตนาการสูง มโนได้ขนาดที่หลอกผู้สัมภาษณ์ได้อีกคงต้องหาคำถามอื่นๆมาถามอีก หรือ กลับมาทวนคำถามซ้ำดูว่าตอบเหมือนเดิมไหม
*****************************************************
แต่ยังไงผมก็ยังเชื่อนะครับ ว่า จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ เลยถูกหลอกซะบ่อย ^^
People Value
บทความที่เกี่ยวข้อง
