Story Telling for Service Provider

หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเล่าเรื่องประกอบการให้บริการได้อย่างน่าสนใจ ด้วย 3 หัวใจสำคัญของการเล่าเรื่องในงานบริการ ที่จะสร้างความเปิดใจ ยกระดับความพึงพอใจ เพิ่มความเชื่อมั่น ให้ลูกค้าประทับใจและจดจำได้แบบไม่รู้ลืม

Share

Share

รายละเอียดสินค้า

การเสริมสร้างทัศนคติที่สำคัญในการสร้างความประทับใจในการบริการผ่านเรื่องเล่า แนะนำเทคนิคในการดึงเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่โดดเด่นมาใช้ในการสร้าง Story Telling ในงานของตัวเองได้ พร้อมฝึกทักษะการเปิดใจลูกค้า การสร้าง Rapport ผ่าน Story Telling และออกแบบเรื่องเล่าด้วยกระบวนการ Storytelling Ideation Pattern

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

 

เนื้อหา

ส่วนที่ 1: การสร้างความประทับใจในการให้บริการ

  • ความประทับใจเป็นตัวบ่งชี้ระดับคุณค่าของการให้บริการ
  • เทคนิคการสร้างความประทับใจเมื่อแรกแนะนำตัว
  • ถอดรหัส ค้นใจลูกค้าเพื่อการสร้าง Story Telling ที่โดนใจ

 

ส่วนที่ 2: เปิดใจลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ผ่าน Story Telling

  • เทคนิคการเปิดใจลูกค้า (Mind Opening)
  • การ Build Rapport ด้วยเรื่องเล่าขณะให้บริการ

 

ส่วนที่ 3: การสร้างเรื่องเล่าให้ WOW!

  • 5 กระบวนการเล่าเรื่องผ่าน Storytelling Ideational Pattern
  • เทคนิคการสร้างปรากฏการณ์ WOW Moment !! จากลูกค้า
  • หลักจิตวิทยาในการสร้าง Storytelling เพื่อมุ่งสู่การเป็น Top of Mind ในใจลูกค้า


รูปแบบการสอน

  • บรรยาย
  • กิจกรรม และ Workshop
    • การเปิดใจลูกค้า
    • Storytelling Battle

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • พนักงานผู้ให้การบริการทุกระดับ

 

วิทยากรผู้สอน

อาจารย์ฤชุกร ภักดีศุภฤทธิ์

 

  

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

สินค้าเกี่ยวข้อง
New

เทคนิคการทำงานระหว่างหัวหน้างานและ HR เพื่อให้ได้การทำงานที่​ ​ - รับคนเข้าทำงาน ​ - ดูแลสอนงานให้ทำงานได้ และ เป็นคนดี​ - พัฒนาคนให้เก่ง​ - รักองค์กรณ์ และ อยู่กับเราไปนานๆ​ ​

New

อย่าปล่อยให้ความกังวลของทีมงาน เป็นตัวขัดขวางความสำเร็จของทีม​ ​

New

หลักสูตรที่จะช่วยให้ทีมสามารถนำการเจรจาต่อรอง และสร้างข้อตกลงที่น่าพึงพอใจต่อทั้ง 2 ฝ่ายได้ โดยที่ยังรักษาคุณค่าขององค์กร และสร้างความประทับใจได้อย่างยั่งยืน​

New

พัฒนาทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ ค้นหาและกระตุ้นแรงจูงใจของลูกน้อง ให้ทำงานได้อย่างมีพลัง

สินค้าที่เคยเข้าชม
ยังไม่เคยเข้าชมสินค้า
Powered by MakeWebEasy.com