ทักษะการเจรจาต่อรอง

การเจรจาต่อรอง นับเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมากในการสร้างความร่วมมือกับคู่เจรจา ไม่ว่าจะเป็นภายในหน่วยงานเดียวกัน การทำงานข้ามสายงาน หรือสร้างข้อตกลงระหว่างองค์กร ธุรกิจจะดำเนินการไปได้ดีหรือไม่ จะมีพันธมิตรมากน้อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับการเจรจาต่อรองเป็นสำคัญ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา

ส่วนที่ 1: ความหมายและความสำคัญของการเจรจาต่อรอง

• แนวคิดและหลักการเจรจาต่อรอง
• ความเข้าใจผิด ๆ เกี่ยวกับการเจรจาต่อรอง
• คุณลักษณะของการเจรจาต่อรองที่ประสบผลสำเร็จ

ส่วนที่ 2: 6 สิ่งที่ต้องรู้ในการเจรจาต่อรอง

• BATNA ทางเลือกอื่นที่ดีที่สุดหากไม่มีข้อตกลง
• จุดที่ตัดใจ / จุดที่เดินหนี
• ZOPA โซนที่สามารถตกลงกันได้
• การสร้างคุณค่าโดยการแลกเปลี่ยน
• จุดยืน และความต้องการที่แท้จริง
• รู้จักคู่เจรจา

ส่วนที่ 3: ทักษะการเจรจาต่อรองแบบ Win – Win Situation

• 5 รูปแบบการเจรจาต่อรองที่อาจเกิดขึ้นได้
• 4 ขั้นตอนในการเจรจาต่อรองให้ได้ผล
  • BATNA
  • Focus on Interest
  • Invent Option
  • Criteria
    
    

• ศิลปะในการเจรจาต่อรอง
• เล่ห์เหลี่ยมในการเจรจาต่อรอง
• วิธีแก้ปัญหาเมื่อการเจรจาถึงทางตัน

รูปแบบการสอน

• บรรยาย
• กิจกรรม และ Workshop
  
  • เขียนแผนเจรจาต่อรองจากโจทย์ที่กำหนดให้
  • วิเคราะห์ Interest และ Invent Option จากการทำงานจริงของแต่ละคน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานทุกระดับ
• หัวหน้างานทุกระดับ

วิทยากรผู้สอน

อาจารย์ชัยวัฒน์ ศิริโต

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com