Professional Communication Skills

หลักสูตรที่จะช่วยพัฒนาทัศนคติในการยอมรับความแตกต่าง ทักษะการฟัง และทักษะการสื่อสารอย่างเข้าใจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในทีม และสร้างพลังในการทำงานร่วมกันสู่ความสำเร็จ

Share

Share

รายละเอียดสินค้า

เพราะคนแต่ละคนมีวิธีคิด มุมมองต่อสิ่งที่พบ และความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้น หากต้องการสร้างสัมพันธภาพที่ดี ทัศนคติที่ยอมรับความแตกต่างของกันและกัน การรับฟัง และทักษะการสื่อสารอย่างเข้าใจ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และสร้างพลังในการทำงานร่วมกันได้

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

 

เนื้อหา

 

ส่วนที่ 1: ปรับกรอบความคิดในการทำงานกับ “คน”

  • ธรรมชาติความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสาร (Human Need) : Practical Need VS Personal Need
  • Iceberg Model เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล
  • เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมและความแตกต่างของมนุษย์ กับทฤษฎีสัตว์ 4 ทิศ

 

ส่วนที่ 2: การสื่อสารบนความเข้าใจซึ่งกันและกัน

  • 4 องค์ประกอบเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจซึ่งกันและกัน
    • การสังเกต
    • ความรู้สึก
    • ความต้องการ
    • การขอร้อง

 

ส่วนที่ 3: ทักษะที่จำเป็นเพื่อการสื่อสารที่น่าประทับใจ

  • Rapport การสร้างความสัมพันธ์เชิงลึก
  • ทักษะการพูดอย่างน่าประทับใจ (Impressive Speaking Skills)
  • ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listen Skills)
  • ทักษะการให้ผลตอบกลับ (Feedback Technique)

 

ส่วนที่ 4: เทคนิคและกระบวนการสื่อสารอย่างได้ผล

  • การแยก ความจริง (Fact) และ อารมณ์ (Felling)
  • กระบวนการการสื่อสารอย่างเป็นขั้นตอน (Interaction Process)

 

รูปแบบการสอน

  • บรรยาย
  • กิจกรรม และ Workshop

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • พนักงานทุกหน่วยงาน / ระดับ
  • หัวหน้างานทุกหน่วยงาน / ระดับ
  • ผู้จัดการ - ผู้บริหาร

 

วิทยากรผู้สอน

อาจารย์ปฐมภัค รักวัฒนกุล

 

  

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

สินค้าเกี่ยวข้อง
New

หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเล่าเรื่องประกอบการให้บริการได้อย่างน่าสนใจ ด้วย 3 หัวใจสำคัญของการเล่าเรื่องในงานบริการ ที่จะสร้างความเปิดใจ ยกระดับความพึงพอใจ เพิ่มความเชื่อมั่น ให้ลูกค้าประทับใจและจดจำได้แบบไม่รู้ลืม

New

เทคนิคการทำงานระหว่างหัวหน้างานและ HR เพื่อให้ได้การทำงานที่​ ​ - รับคนเข้าทำงาน ​ - ดูแลสอนงานให้ทำงานได้ และ เป็นคนดี​ - พัฒนาคนให้เก่ง​ - รักองค์กรณ์ และ อยู่กับเราไปนานๆ​ ​

New

พัฒนาทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ ค้นหาและกระตุ้นแรงจูงใจของลูกน้อง ให้ทำงานได้อย่างมีพลัง

New

หลักสูตรที่จะช่วยให้ทีมสามารถนำการเจรจาต่อรอง และสร้างข้อตกลงที่น่าพึงพอใจต่อทั้ง 2 ฝ่ายได้ โดยที่ยังรักษาคุณค่าขององค์กร และสร้างความประทับใจได้อย่างยั่งยืน​

สินค้าที่เคยเข้าชม
ยังไม่เคยเข้าชมสินค้า
Powered by MakeWebEasy.com