สิ่งที่ทำให้หัวหน้างานต่างจากพนักงานปฏิบัติการ คือ บทบาทในการบริหารจัดการ และ ความรับผิดชอบต่อผลสำเร็จของเป้าหมายทีมงาน ความสามารถในการบริหารงานและคน
อาชีพที่จะประสบความสำเร็จในงานขายได้นั้นจึงต้องสามารถตีโจทย์ หรือ คิดวิเคราะห์ได้อย่าง รวดเร็ว และเฉียบพลัน มีวิธีการเสนอขายที่สร้างความแตกต่าง ตรงใจ ตรงประเด็น รวดเร็ว และมี ชั้นเชิง รวมถึงต้องมีความพร้อมที่จะปรับตัวตามสถานการณ์ และลูกค้าแต่ละประเภทได้
ความสำเร็จทางด้านการบริหารงานของหัวหน้างาน หมายถึงความสามารถในการควบคุม การทำงานของทีมงานได้ตรงตามเป้าหมาย ทั้งด้านปริมาณ และคุณภาพ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ตามเวลาที่กำหนดของลูกค้า
หากต้องการพัฒนาการสื่อสารภายในองค์กร ให้สามารถประสานการทำงานได้อย่างราบรื่น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเริ่มต้นจากการสร้างทัศนคติที่เปิดรับ (Positive Thinking & Growth Mindset) และมีวิธีคิดที่ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์(Creative Thinking)ในการทำงาน
หลักการบริหารเวลาที่ดี ไม่ได้อยู่ที่ตัวเวลา แต่เป็นการบริหารเหตุการณ์ และสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เข้ามาใช้เวลาของเราได้อย่างเหมาะสม
การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น แต่เราจะเน้นการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรที่จะช่วยพัฒนาทักษะการบริหารงานขาย ให้วิเคราะห์สถานการณ์ลูกค้าได้ แนะนำทีมขายเป็น และขับเคลื่อนกลยุทธ์ให้บรรลุเป้า
หลักสูตรที่จะช่วยพัฒนาทัศนคติทีมงาน และค้นหากลยุทธ์ในการขาย ให้ได้เป้าหมายที่ต้องการ
หลักสูตรที่จะช่วยพัฒนาวิธีคิดเชิงวิพากษ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลก่อนตัดสินใจให้แม่นยำยิ่งขึ้น
อย่าปล่อยให้ความกังวลของทีมงาน เป็นตัวขัดขวางความสำเร็จของทีม
พัฒนาทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ ค้นหาและกระตุ้นแรงจูงใจของลูกน้อง ให้ทำงานได้อย่างมีพลัง
พัฒนาทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาให้ถึงแก่น คิดหาทางเลือกที่หลากหลาย และตัดสินใจเพื่อแก้ไขปัญหาให้เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเป็นระบบ
เทคนิคการทำงานระหว่างหัวหน้างานและ HR เพื่อให้ได้การทำงานที่ - รับคนเข้าทำงาน - ดูแลสอนงานให้ทำงานได้ และ เป็นคนดี - พัฒนาคนให้เก่ง - รักองค์กรณ์ และ อยู่กับเราไปนานๆ
ความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องของพรสวรรค์ แต่เป็น "ทักษะ" การค้นหามุมมองใหม่ ๆ ในการพัฒนาการทํางาน เพื่อปลุกพลังความคิด สร้างสรรค์
วิเคราะห์จุดเด่น และข้อจำกัดของคนแต่ละแบบ เพื่อค้นหาวิธีการสื่อสาร และทำงานร่วมกันให้ประสบผลสำเร็จ
สื่อสาร มอบหมายงาน ติดตามงาน และ Feedback งาน อย่างไรให้ลูกน้องเต็มใจยอมรับ และพร้อมปฏิบัติตามได้
ผู้นำที่ดีต้องสามารถดึงศักยภาพของแต่ละคนออกมา และพัฒนาให้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยการโค้ชที่ถูกวิธี
หลักสูตรที่จะช่วยให้ทีมสามารถนำการเจรจาต่อรอง และสร้างข้อตกลงที่น่าพึงพอใจต่อทั้ง 2 ฝ่ายได้ โดยที่ยังรักษาคุณค่าขององค์กร และสร้างความประทับใจได้อย่างยั่งยืน
หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเล่าเรื่องประกอบการให้บริการได้อย่างน่าสนใจ ด้วย 3 หัวใจสำคัญของการเล่าเรื่องในงานบริการ ที่จะสร้างความเปิดใจ ยกระดับความพึงพอใจ เพิ่มความเชื่อมั่น ให้ลูกค้าประทับใจและจดจำได้แบบไม่รู้ลืม
หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณพัฒนาทีมงานได้ตั้งแต่รากฐานความคิด ทัศนคติ และกระตุ้นให้ทีมงานเผชิญความท้าทายได้ ด้วยการเสริมสร้างความสัมพันธ์ เพิ่มพูนการเรียนรู้ ผ่านการตั้งคำถามและการให้ Feedback และร่วมกันสรรสร้างความสำเร็จ
หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณสอนงานได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน สามารถติดตาม และวัดผลลัพธ์การเรียนรู้ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ วิพากย์ และวิจารณ์ตนเอง (Self Analysis & Evaluation) ได้อย่างเป็นระบบ พร้อมค้นหาแนวทางพัฒนา และปรับพฤติกรรมของตน ให้เห็นผลการพัฒนาได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณสื่อสารอย่างมีวาทศิลป์ให้ได้ใจคน และให้ Feedback ที่สร้างความเข้าใจและความร่วมมือจากทีมงานได้อย่างบัวไม่ช้ำ น้ำไม่ขุ่น
หลักสูตรเพื่อสร้างความเข้าใจในแนวคิดทางการตลาดสำหรับหน่วยงานสนับสนุน เพื่อให้ทุกคนเข้าใจความสำคัญ และสามารถมีส่วนร่วมในความสำเร็จของการตลาดได้อย่างมีพลัง
ตั้งเป้าหมายให้ SMART วางแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมาย และทำได้จริง
พัฒนาผู้เข้าอบรมให้มีความเข้าใจในบริบทต่าง ๆ ทางธุรกิจ ตั้งแต่ปัจจัยภายในและภายนอกที่กระทบธุรกิจ ความเสี่ยงทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น การแข่งขัน และการตลาด รวมถึงสามารถวิเคราะห์บริบทต่าง ๆ นี้ เพื่อการกำหนดกลยุทธ์และทิศทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม พร้อมฝึกใช้เครื่องมือและกระบวนการบริหารเชิงกลยุทธ์
ด้วยบุคลิกภาพที่เด็ดขาด ชัดเจนของวิทยากร ช่วยให้ผู้เรียนแยกแยะได้ว่าที่ทีมงานทำงานไม่ได้เป็นเพราะ ขาดความรู้ ขาดทักษะ หรือมีพฤติกรรมในการทำงานไม่เหมาะสม รวมถึงฝึกฝนการเขียนแผนการสอนที่จะช่วยให้ทีมงานทำงานได้ตามเป้าหมาย
ด้วยพลังงานที่ล้นเหลือของวิทยากร ช่วยสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ให้ตื่นเต้นและตื่นตัวตลอดเวลา นำการฝึกฝน ลงมือปฏิบัติได้อย่างเป็นขั้นตอน นำไปใช้ได้จริง
ด้วยความเป็นกันเองของวิทยากร ที่มาพร้อมความนอบน้อมและจริงใจ ช่วยให้ผู้เรียนเปิดใจ ค่อยๆปรับเปลี่ยนวิธีคิด สร้างทัศนคติที่ถูกต้องต่อความสำคัญของการเตรียมความพร้อมก่อนการมอบหมายงาน และด้วยบรรยากาศการเรียนรู้ที่ผ่อน
วิทยากรผู้มากด้วยประสบการณ์ มาพร้อมกับเรื่องเล่าอันทรงพลัง จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจหลักคิดของภาวะผู้นำในแต่ละแบบ ตระหนักถึงปัจจัยแห่งการเป็นผู้นำ และด้วยบุคลิกภาพที่สุขุม นุ่มลึก จะช่วยให้การผู้เรียนดึงศักยภาพของตัวเองมานำทีมงานด้วยความมั่นใจ