Lead & Deliver: ศิลปะการมอบหมายและติดตามอย่างทรงพลัง

งานที่พลาด ไม่ใช่เพราะทีมไม่ตั้งใจ แต่เพราะ “สื่อสารไม่ชัด มอบหมายไม่ตรง ติดตามไม่ถึง”
หลักสูตรนี้ช่วยให้หัวหน้างานสั่งงานแล้ว “ได้งาน” ด้วยการสื่อสารที่เข้าใจตรงกัน มอบหมายตรงกับศักยภาพ และติดตามงานอย่างมีจังหวะ ลดความคลาดเคลื่อน ลดการแก้งานซ้ำเปลี่ยนทีมจาก “รอคำสั่ง” เป็น “ขับเคลื่อนงานได้จริง” จากหัวหน้าที่ต้องคอยแก้ปัญหา สู่หัวหน้าที่คุมเกมงานได้ทั้งทีม

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารข้อมูลอย่างชัดเจน เป็นขั้นตอนและเข้าใจได้ง่าย ที่ส่งผลต่อการส่งมอบผลงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

2. ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการมอบหมาย และติดตามงาน เพื่อให้ได้ผลงานตามที่กำหนด

3. ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการมอบหมาย และการติดตามงานให้ชัดเจน และเหมาะกับคนแต่ละแบบ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337 , 087-535-9393

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา 

ส่วนที่ 1: ทัศนคติที่สำคัญในการมอบหมาย และติดตามงาน

• การนำเสนอข้อมูลที่เป็นระบบ VS สะเปะสะปะ
• การสื่อสารให้ชัดเจน ครบถ้วน เข้าใจง่าย
• อย่าคิดไปเอง ว่าเขาเข้าใจ
• การตรวจสอบความเข้าใจให้ตรงกัน
• บทบาทของหัวหน้างาน ในการช่วยลดทอนความกังวลให้ลูกน้องที่รับมอบหมายงาน

ส่วนที่ 2: 3 ขั้นตอนในการมอบหมายงาน

• Pre - เตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนมอบหมายงาน
• Pro - สื่อสารข้อมูล
• ชี้แจงเป้าหมายของงานที่จะมอบหมาย
  • ชี้แจงเป้าหมายของงานที่จะมอบหมาย
  • บอกกล่าวความสำคัญของงานที่จะมอบหมาย
  • ระบุมาตรฐานของงานที่ต้องการได้รับ
  • ระบุข้อควรระวัง / ข้อกำหนดที่ลูกน้องควรทราบ
  • สรุปกำหนดการที่ต้องการให้ส่งมอบผลงานอย่างชัดเจน
  • สรุปกำหนดการติดตามความคืบหน้าร่วมกัน
• Post – ตรวจสอบความเข้าใจให้ตรงกัน

ส่วนที่ 3: การสื่อสาร เพื่อมอบหมายงานให้ลูกน้องยอมรับ

• วิเคราะห์คนที่จะรับมอบหมายงาน (DISC)
• วิธีการสื่อสารให้เหมาะกับคนแต่ละแบบ เพื่อสร้างการยอมรับงานที่จะมอบหมาย
  •  Dominance
  • Influence
  • Steadiness
  • Conscientious

ส่วนที่ 4: การติดตามความคืบหน้าในการทำงาน

• ข้อมูลที่ควรติดตามความคืบหน้าในการทำงาน
  • อดีต (ปัญหาที่พบ)
  • ปัจจุบัน (สถานการณ์ และความคืบหน้าของงาน)
  • อนาคต (สิ่งที่จะดำเนินการต่อไป)
• สิ่งที่ควรทำในระหว่าง และหลังการติดตามงาน
  • ฟังอย่างเข้าใจ และสร้างการมีส่วนร่วม
  • สอนงาน เมื่อพบว่างานมีปัญหา เพราะทีมขาดทักษะ
  • โค้ชงาน เมื่อพบว่างานติดขัด เพราะทีมขาดความมั่นใจ

รูปแบบการฝึกอบรม

• ระยะเวลารวม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
• บรรยาย กิจกรรม และ Workshop

กลุ่มเป้าหมาย

• หัวหน้างานทุกฝ่าย / ระดับ

วิทยากรผู้สอน

ดร.ธนเดช ทิพยอภิชยากุล

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com