Manager Skills for First Time Manager

    Manager Skills for First Time Manager  จะช่วยเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบในฐานะผู้จัดการ พร้อมติดตั้งทักษะในการบริหารงานด้วยการกำหนดเป้าหมายการวางแผนการทำงาน การวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจแก้ไขปัญหา และทักษะการบริหารคนด้วยการมอบหมายและพัฒนาทีมงาน

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ตระหนักถึงความรับผิดชอบ และบทบาทหน้าที่ของผู้จัดการ

2. พัฒนาทักษะการกำหนดเป้าหมาย การวางแผนงาน และการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจในการทำงาน

3. พัฒนาทักษะในการบริหารคนให้สร้างความร่วมมือและพัฒนาผลงานของหน่วยงานได้

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา 

ส่วนที่ 1: กระบวนการคิดที่เปลี่ยนแปลงไปในยุค Digital

• Disruptive Era and Effect to New Manager
• องค์กรคาดหวังอะไรจาก New Manager
• ผู้จัดการในฐานะของผู้นำ

ส่วนที่ 2: UPDEKs บทบาทของผู้จัดการที่แตกต่างจากเดิม

• Underline: การทำความเข้าใจกับเป้าหมายและนโยบาย
• Planning: การวางแผนตนเองและทีมงาน
• Delegate: การมอบหมายและกระจายงานต่อทีมงาน
• Educate: การพัฒนาความสามารถของตนเองและทีมงาน
• Keep following: การติดตาม ประเมินผล ให้Feedback
• Solve the problem: การแก้ไขปัญหาและสถานการณ์
• บุคลิกภาพ และการวางตนให้เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่

ส่วนที่ 3: : เป้าหมาย และการวางแผน

• เป้าหมายและแรงบันดาลใจของการทำงาน
• ลักษณะของเป้าหมายที่ดี SMART Goal
• ประยุกต์ใช้ SMART กับการทำงานของตนเองและทีม
• การวางแผนทำงานและสร้างการมีส่วนร่วมของทีม

ส่วนที่ 4: ทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

• วิธีการและเครื่องมือวิเคราะห์หาต้นเหตุของปัญหา (RCA)
• กระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์ และความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหา
• เทคนิคสร้างการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา

ส่วนที่ 5: แนวคิดการบริหารทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่

• องค์กรสมัยใหม่ต้องการทีมงานแบบไหน
• คัดสรร และสัมภาษณ์ทีมงานใหม่
• ผู้จัดการคิดตัดสินใจอย่างไรเพื่อเลือกทีมงาน
• ศักยภาพ ทัศนคติ ความรู้ ความสามารถ ทักษะ
  

ส่วนที่ 6: การมอบหมายงาน และพัฒนาทีมงาน

• เทคนิคการตัดสินใจและมอบหมายงาน ถูกงาน ถูกคน ได้ผลตามที่ต้องการ
• 4 รูปแบบการพัฒนาทีมงานตามลักษณะและสถานการณ์
• การจัดลำดับความสำคัญ และบริหารเวลา
  

ส่วนที่ 7: การสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง

• ปัญหาที่ผู้จัดการมักเผชิญในการสื่อสารกับทีมงาน
• 6 ขั้นตอนสำคัญสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือ
• สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำในการสื่อสาร (Do &Don’t)

ส่วนที่ 8: การติดตาม ประเมินผลและให้ Feedback

• ทำไมต้องให้ความสำคัญกับการประเมินผล
• รางวัลและสิ่งจูงใจ
• การให้ข้อมูลสะท้อนกลับอย่างสร้างสรรค์
• เทคนิค SPEC เพื่อสร้างการตระหนักรู้ในผลการทำงาน

Workshop 

• Workshop 1 : จุดเปลี่ยนจากผู้ตามสู่การเป็นผู้นำ
  
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจจากกรณีศึกษา
  
• Workshop 3 : 4 รูปแบบการพัฒนาทีมงานตามลักษณะและสถานการณ์
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติเทคนิคการสื่อสารที่ใช้ในการบริหารจัดการ
• Workshop 5 : ฝึกปฏิบัติการให้ข้อมูลสะท้อนกลับ

รูปแบบการฝึกอบรม

• ระยะเวลารวม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
• บรรยาย และกิจกรรม Workshops
• กระตุ้นสร้างการมีส่วนร่วมด้วย 3Co (Coaching, Counseling และ Consulting)

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานทุกระดับ
• หัวหน้างานทุกระดับ

วิทยากรผู้สอน

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com