เทคนิคการขายและการบริการอย่างมืออาชีพ

    ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรงเฉกเช่นปัจจุบัน การขายที่ถนัดเรื่องกลยุทธ์ต้านราคาอย่างเดียวอาจต้องคิดหนัก เพราะลูกค้าต่างมีสินค้าให้เลือกเปรียบเทียบได้มากมายนอกจากนี้ยังมีปัจจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าที่มักซื้อสินค้าด้วยอารมณ์ ความรู้สึก นักขายมืออาชีพที่จะประสบความสำเร็จในงานขายได้นั้นจึงต้องสามารถตีโจทย์ หรือ คิดวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็ว และเฉียบพลัน มีวิธีการเสนอขายที่สร้างความแตกต่าง ตรงใจ ตรงประเด็น รวดเร็ว และมีชั้นเซิง รวมถึงต้องมีความพร้อมที่จะปรับตัวตามสถานการณ์ และลูกค้าแต่ละประเภทได้

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างทัศนคติเชิงบวกที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการขายและการบริการ

2. มีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของนักขาย

3. พัฒนาทักษะไปสู่การขายและการบริการที่เป็นมืออาชีพ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา 

ส่วนที่ 1: ปัญหาของนักขาย

• เรียนรู้และเข้าใจปัญหาของการขาย
• นักขายต้องเข้าใจธรรมชาติของการขาย
• เปลี่ยนจุดด้อยให้เป็นจุดเด่น

ส่วนที่ 2: เทคนิคของนักขาย

• เรียนรู้อารมณ์ของลูกค้า
• การสื่อสารที่สร้างสรรค์

ส่วนที่ 3: นักบริการต้องเปลี่ยนแปลงยังไง

• เปลี่ยนความคิดเพื่อยกระดับการบริการ
• มองปัญหาเป็นความท้าทาย

ส่วนที่ 4: ทักษะสำคัญในการบริการ

• เรียนรู้พฤติกรรมธรรมชาติลูกค้า
• คุณขาดทักษะบริการด้านไหน
• การนำเสนอที่สร้างสรรค์

Workshop 

• Workshop 1 : Taxi
  
• Workshop 2 : ภาพไร้กรอบ
  
• Workshop 3 : วิศกรจำเป็น
  

รูปแบบการฝึกอบรม

• ระยะเวลารวม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
• บรรยาย และกิจกรรม Workshop
  

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานทุกระดับ
  

วิทยากรผู้สอน

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com