Powerful Questioning for Driving Performance

คุณสมบัติสินค้า:

หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณตั้งคำถามได้อย่างทรงพลัง มีทักษะการฟังที่ลึกซึ้ง และช่วยจัดระบบความคิดให้ทีมงานค้นหาคำตอบได้ด้วยตนเอง เพื่อสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจ และความสำเร็จในการปฏิบัติงานร่วมกัน

หมวดหมู่ : Training High Performance Culture

Share

หากต้องการพัฒนาทีมงานให้คิดเป็น แน่นอนว่าต้องรู้จักตั้งคำถามให้เขาฝึกคิด มากกว่าอาศัยเพียงการสั่ง หรือบอกกล่าวเท่านั้น แต่สิ่งที่สำคัญที่จะช่วยให้การพัฒนาวิธีคิดของทีมงานสำเร็จได้ คือ การรู้จักตั้งคำถามที่ดี ไม่ใช่เพียงตั้งคำถามอะไรก็ได้ รวมถึง เมื่อทีมงานเจอทางตัน และกังวลจนไม่กล้าตอบคำถาม จะต้องสามารถกระตุ้นวิธีการคิด เพื่อช่วยให้เขามั่นใจและกล้าที่จะเสนอความคิดมากขึ้นได้

 หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1.ตระหนักถึงความสำคัญของการตั้งคำถามที่ดีคำถามที่ทรงพลัง และการฟังอย่างลึกซึ้งที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการพัฒนาองค์กร

2.ให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการเตรียมความพร้อมก่อนการถาม การตั้งคำถามตามวัตถุประสงค์ต่าง ๆ การฟังอย่างลึกซึ้ง และสิ่งที่ควรระวังเมื่อต้องการถาม

3.ให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการตั้งคำถามในสถานการณ์ต่าง ๆ และการฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อพัฒนาศักยภาพและผลงานของทีม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

 

เนื้อหา

 

ส่วนที่ 1: ธรรมชาติของการสื่อสาร

  • ธรรมชาติความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสาร (Human Need)
    • Practical Need
    • Personal Need
  • 4 องค์ประกอบเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจซึ่งกันและกัน
    • การสังเกต
    • ความรู้สึก
    • ความต้องการ
    • การขอร้อง
  • การแยกความจริง (Fact) และ อารมณ์ (Felling)

 

ส่วนที่ 2: ทักษะการถามอย่างทรงพลัง (Powerful Questioning Skills)

  • Mindset สำหรับผู้ถามคำถาม
  • ความสำคัญของการถาม
  • เป้าหมายของการถามแบบต่าง ๆ
  • ประเภทของคำถาม
    • Insightful Question (เมื่อเจอปัญหา)
    • Commitment Question (กระตุ้นให้เกิดการลงมือ)
    • Laser Question (เพื่อดึงกลับมาเข้าเรื่อง)
    • Clarifying Question (เพื่อให้เกิดความชัดเจน)
  • ตัวอย่างคำถามในสถานการณ์ / วัตถุประสงค์ต่าง ๆ
  • ลักษณะของคำถามที่ดี
  • คำถามที่ควรหลีกเลี่ยง

 

ส่วนที่ 3: ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening Skills)

  • ความสำคัญของการฟัง
  • หลักสำคัญสำหรับการฟังที่ดี
  • การสะท้อนกลับ (Reflection)

 

ส่วนที่ 4: เทคนิคการรับมือเมื่ออีกฝ่ายตอบคำถามไม่ได้ / ไม่กล้าตอบ

  • Leading Question (การใช้คำถามชี้นำแนวทาง)
  • Sharing Idea (การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น)
  • การชวนคิดชวนคุย

 

รูปแบบการสอน

  • บรรยาย
  • กิจกรรม และ Workshop
    • ฝึกตั้งคำถาม
    • ฝึกการฟังอย่างลึกซึ้ง

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • หัวหน้างานทุกหน่วยงาน / ระดับ

 

วิทยากรผู้สอน

อาจารย์ปฐมภัค รักวัฒนกุล

 

  

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้