Empathic Communication

หลักสูตร Empathic Communication หรือการสื่อสารแบบเห็นอกเห็นใจ จึงเป็นหลักสูตรที่สร้างขึ้น เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการฟังเพื่อสร้าง ‘การรับรู้’ เปิดกว้างรับฟังสิ่งที่ผู้อื่นพูด ไม่ด่วนตัดสิน พยายามเข้าใจความรู้สึกและเคารพความต้องการส่วนบุคคล เสริมสร้างความรู้สึกเห็นอกเห็นใจทั้งในการสนทนาและเชื่อมความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารด้วยความเข้าอกเข้าใจ และการรับฟังด้วยความใส่ใจ ที่จะช่วยให้ผู้บังคับบัญชาและทีมงานสามารถหาจุดร่วมในการทำงานร่วมกันได้

2. เข้าใจในความแตกต่างของคนแต่ละประเภท และสามารถวิเคราะห์ตนเองและผู้อื่นได้

3. พัฒนาทักษะการฟังเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าอกเข้าใจ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา 

ส่วนที่ 1: ผู้นำกับการเรียนรู้หลักการ Empathic Communication

• Empathic Communication คืออะไร สำคัญอย่างไร
• แนวคิดการเข้าใจคนด้วย Iceberg Model
• เข้าใจความแตกต่างของมนุษย์ หรือ Human Center ด้วย 3 ศูนย์

ส่วนที่ 2: เข้าใจคนด้วยการฟัง (How to tune in for people engagement)

• ผู้นำกับการฟังแบบ Empathic Listening (การฟังเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจกัน)
• กลไกการฟัง และ การป้องกันตนเองด้วย 4Fs
• การฟังเพื่อเปิดรับ (Listen to open up)

ส่วนที่ 3: ความแตกต่างของคนแต่ละประเภท

• เข้าถึงสไตล์คนด้วย DISC และ VAK
• เรียนรู้คน ผ่านการสื่อสารด้วย DISC Model และ VAK

ส่วนที่ 4: การฟังแบบ Empathic Listening

• ฟังด้วยหู ฟังด้วยตา ฟังด้วยใจ เพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจกันและกัน
• 5 ระดับการฟัง นำไปสู่ความเข้าอกเข้าใจกันอย่างถ่องแท้
• สติกับการฟัง และการพัฒนาทักษะการฟังด้วยเทคนิค EARR

รูปแบบการฝึกอบรม

• ระยะเวลารวม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
• บรรยาย กิจกรรม  Workshop และ follow up 3 ชั่วโมง
  

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ 

• ผู้บริหารหน่วยงาน ตั้งแต่ระดับหัวหน้างานขึ้นไป (Supervisor Up)
  

วิทยากรผู้สอน

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com